東武マーケティング株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を安全かつ大切に保管し、適切に利用することを最も重要な責務と認識し、以下の方針に従い、個人情報の保護に誠実に努め、お客様から信頼を得られる企業を目指します。
当社は、お客様の個人情報保護のため、「個人情報の保護に関する法律」等の各種関連法令、関係省庁等の個人情報保護に関するガイドライン、認定個人情報保護団体制定の自主ルールおよび社内規程等を遵守した業務運営に努めます。
当社はお客様の個人情報を次の範囲で収集・保有いたします。 一般に公開された情報を除き、お客様のご同意なくお客様の個人情報を収集することはございません。
(1) カード入会申込書、ショッピングクレジット申込書等にご記入いただいた情報。
(2) お客様とのご契約に定めた範囲で当社へ届け出、通知された情報。
(3) カードのご利用等（付帯サービス等含む）、当社との取引により発生する情報。
(4) 個人信用情報機関から得た情報。
(5) その他一般に公開されている情報（官報、電話帳等）
(6) 当社が提供するマイページサービス・アプリの利用登録および利用に関する情報。
1.利用者は、本特約に同意のうえ自己の責任において本アプリを利用するものとします。
2.本アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードや利用時にかかる通信料等は、本アプリの利用者が負担するものとします。
3.本アプリを利用できる端末は、スマートフォン等の当社指定の端末（以下「指定端末」という。）に限ります。 ただし、指定端末であっても、端末の利用状態等によっては本アプリが正常に動作せず利用できない場合があります。
お客様から提供していただいた情報は、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、クレジット業務に係る与信業務・債権管理業務をはじめ東武カード会員規約（約款）、各種申込書等に記載され、且つ予めお客様の同意をいただいた目的範囲内で利用させていただきます。
また、TOBU CARD サービス規約、TOBU CARD アプリ利用規約に記載され、且つお客様の同意をいただいた目的の範囲内で、ポイントおよびマイルの付与、計算、利用等、TOBU CARD のサービスを提供させていただくためなどに利用させていただきます。
東武グループとの共同利用については会員規約、TOBU POINT マイページ利用規約、申込書等に記載され、且つ予めお客様の同意をいただいた目的範囲内で利用させていただきます。
法令に定める場合を除き、原則として、お客様のご同意なくお客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。
当社は、お客様の適正な与信判断のために、原則としてお客様の同意を得て加盟する個人信用情報機関および当該機関が提携する個人信用情報機関に照会し、登録されている情報を利用します。また、お客様の個人情報を当社が加盟する個人信用情報機関に提供し、登録します。
当社は、個人情報の厳正な管理のもと、不当なアクセスまたは紛失、破壊・改ざん・漏洩等の危険防止のための安全対策に努めます。
当社は、お客様の個人情報を厳正に保護するために、個人情報の取り扱いに関する各種関連法令等を遵守するとともに、社員の教育、啓発とシステム面、事務面の継続的な見直しを図ります。
当社は、お客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合がございます。その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護についての取り決めを含む契約を締結する等必要な措置を講じます。
当社は、お客様が、当社が保有する個人情報について開示を希望される場合には、当社所定の手続きに基づき誠実に対応いたします。また、開示の結果、万一登録内容に誤り等がある場合には、速やかに訂正または削除をいたします。。
当社は、定期的に監査を行い、この方針を実践遵守することに万全を尽くします。
当社は、個人情報の取り扱いに関する各種関連法令等に則した方法で匿名加工情報（特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）への加工を行います。
2005年3月1日
改定 2017年8月24日
改定 2020年11月1日
改定 2022年4月1日
東武マーケティング株式会社
代表取締役社長 鈴木 熊野